Введение 3
1. Теоретические аспекты качества продукции 5
1.1 Понятие качества 5
1.2 Показатели качества продукции, выпускаемой предприятием 7
1.3 Система управления качеством 13
2. Качество товара и конкурентоспособность 17
Заключение 25
Список литературы: 27