Введение 3
1. Управление поведением потребителей и стимулирование сбыта 5
2. Модель поведения потребителей на рынке туристических услуг. Исследование потребительского поведения и стимулирование сбыта на примере ООО «Лата-реал» 9
Заключение 20
Список литературы: 22