Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки и управления конкурентоспособностью товаров, услуг и фирм 5
1.1 Сущность и эволюция понятий конкурентоспособность товара и конкурентоспособность фирмы 5
1.2 Содержание и роль маркетинговых исследований в формировании конкурентоспособности фирмы 23
Глава 2 Финансово-экономический анализ деятельности и оценка конкурентоспособности ООО «Пивоварня Успех» 41
2.1 Конкурентные преимущества и недостатки минипивоварен и их роль на российском рынке пива 41
2.2 Организационно-экономическая характеристика ООО «Пивоварня Успех» 45
2.3 Анализ эффективности использования активов, финансовых результатов и основных показателей финансового состояния и ООО «Пивоварня Успех» 49
2.4 Маркетинговое исследование конкурентоспособности ООО «Пивоварня Успех» 65
3 Выводы и рекомендации 73
Заключение 77
Список использованной литературы 80