Программа маркетинга фасованных моторных масел

масел компании «ЛУКОЙЛ»
В настоящее время многие российские нефтяные компании, владеющие нефтеперерабаты-вающими заводами стремятся сместить акценты в сбыте моторных масел с наливных ма-сел на фасованные. Это связано с желанием удерживать и расширять присутствие на вы-сокодоходном рынке качественных моторных масел, на котором обостряется конкуренция с иностранными производителями (Exxon, Shell, British Petroleum). Продавая масла в ос-новном на розлив, производители не могут гарантировать качество товара дошедшего до конечного потребителя, не качественное масло в первую очередь подрывает доверие со-стоятельных клиентов – владельцев новых машин, для которых качество масла критично. Проблема может быть решена с помощью увеличения сбыта фасованных масел.
Данная программа продвижения фасованных моторных масел разработана применительно к фирме «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепродукт», занимающейся сбытом продуктов переработки нефти, в том числе моторных масел, через собственную сеть автозаправочных станций, а также через посредников в Волгоградской области и прилегающих регионах.
Аналитическая часть программы продвижения моторных масел
Изучение потребителей и рынка
Изучение рынка проводится для того, чтобы найти эффективные средства рекламного воздействия на потребителей на основе объективного понимания ситуации на нем.
Цель изучения потребителей – выделить из общей массы покупателей моторных масел, тех, кто более заинтересован в приобретении качественного товара, выявить их мнения относительно цен, мест продажи и сортов масла. Получить подобные данные можно в хо-де анкетирования потребителей.
Перед анкетированием были сделаны следующие предположения:
1. Предпочтения потребителей зависят от их материального положения, которое можно оценить исходя из данных о марке и годе выпуска машины.
2. Машинный парк грузовых автотранспортных предприятий состоит, преимуществен-но, из отечественных автомобилей, не слишком критичных к качеству масла. Авто-транспортные предприятия производят оптовые закупки у крупных поставщиков, обеспечивающих приемлемое качество.