Введение 3
1. Понятие маркетингового плана фирмы и изложение основных понятий 5
2. Основные разделы плана маркетинга 12
2.1 Анализ рыночной ситуации 12
2.2 Оценка конъюнктуры рынка 13
2.3 Маркетинговая среда 13
2.4 Ценообразование 17
2.5 Схема распространения товаров (услуг) 19
2.6 Методы стимулирования сбыта 20
2.7 Организация послепродажного обслуживания клиентов 21
3. Разработка и контроль маркетингового плана фирмы 22
Заключение 27
Список литературы: 29