Анализ маркетинговой деятельности предприятия

ВВЕДЕНИЕ

Термин «маркетинг» пришел к нам из английского языка, он происхо-дит от слова «market» (рынок) и буквально означает работу на рынке, ис-пользование его законов, изучение и удовлетворение всех желаний потреби-теля .
В последнее время в связи с обострением конкурентной борьбы, в стра-нах с рыночной экономикой, маркетинг стал особенно необходим. Он повы-шает обоснованность принимаемых ре¬шений по различным вопросам произ-водственной, научно-технической, финансовой и сбытовой деятельности, распространяя планомерность на сферу рыночных связей. Это находит отра-жение в рационализации процесса товародвижения, совер¬шенствованию практики учета и прогнозирования рыночной ситуации в процессе внутри-фирменного планирования. Маркетинг позволяет находить средства смягче-ния и устранения кризисов перепроизводства, обеспечивать соответствие спроса и предложения.
Задачи маркетинга не остаются неизменными. Ф. Котлер отмечал: «Маркетинг - это сфера быстрого устаревания задач, политических устано-вок, стратегий и программ. Каждая фирма должна периодически переоцени-вать свой общий подход к рынку, пользуясь для этого приемом, известным под названием ревизии маркетинга» . Если в индустриальную эру маркетинг ориентировался на массовый спрос, на рынки массового производства, где конкуренция строилась вокруг цен и издержек производства, то в информа-ционную эру производитель должен выпускать прежде всего то, чего еще нет на рынке, то есть обновлять ассортимент и создавать для себя новые рынки сбыта.
Цель настоящей работы – рассмотреть маркетинговую политику пред-приятия торговли и предложить пути для её совершенствования.
В соответствии с поставленной целью, в работе решаются следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности;
• изучить деятельность предприятия на товарном рынке: охарактери-зовать основные направления деятельности, динамику продаж предприятия, проанализировать маркетинговую деятельность торгового дома;