Содержание
Введение 2
1. Возникновение, формирование и развитие паблик рилейшнз 3
2. Принципы управления сферой паблик рилейшнз 7
3. Этапы процесса разрешения ПР-проблем 9
4. Паблик Рилейшнз, стратегичность мышления и стратегическое планирование 11
Заключение 17
Литература 18