Введение 3
1. Понятие и место сегментации в маркетинговой деятельности 5
1.1. Сущность и виды сегментации 5
1.2. Принципы сегментации 6
1.3. Виды сегментации 8
2. Методы сегментации 10
3. Критерии сегментации 13
3.1. Критерии сегментации потребительского рынка 13
3.2. Критерии сегментации промышленного рынка 22
Заключение 25
Список литературы: 27