Введение 3
Содержание и понятие менеджмента 4
Планирование 5
Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. 5
Цели организации 7
Реализация стратегического плана 8
Оценка стратегического плана 9
Организация 9
Организация взаимодействия и полномочия 9
Построение организаций 12
Мотивация 14
Содержательные теории мотивации 15
Процессуальные теории мотивации 17
Контроль 18
Процесс контроля 19
Поведенческие аспекты контроля 20
Характеристики эффективного контроля 21
Заключение 22
Принципы передачи полномочий 22