Управление изменениями

Ведение
Нами создан цикл деловой активности для решения проблемы падения имиджа фирмы «Стиль». Проблема заключается в следующем: торговая фирма «Стиль» работает на рынке изделий из кожи и меха. Это дорогой и элитный магазин города Сосновка, торгующий высококачественными импортными изделиями: шубами, дубленками, шапками, кожаными пальто, пиджаками, куртками, брюками и т.д.
Долгое время магазин не ощущал на себе действий конкурентов. Но с недавнего времени фирма стала терять своих постоянных покупателей. Новых покупателей было мало. Соответственно доходы начали падать. Данная проблема может привести к прекращению деятельности фирмы, ее полному разорению. Сокращение числа продаж приводит к сокращению доходов, прибыли магазина, отсутствие средств ухудшению качества обслуживания, сокращению ввоза новых моделей, что в конечном итоге приведет к еще более резкому снижению числа продаж.
На основе вышеобозначенных концепций мы разработали политику фирмы для решения данной проблемы.