Содержание:
Введение 3
Глава 1. Закономерности функционирования малых групп 6
1.1 Понятие группы в менеджменте 6
1.2. Функции неформальных групп, влияние руководителя на неформальные группы 7
1.3 «Давление» неформальных групп 10
Глава 2. Роль и функции руководителя в управлении группами 13
2.1 Руководитель и лидер 13
2.2 Возможности фасилитации и «групповой поляризации» 17
Глава 3. Актуальные проблемы организации эффективного взаимодействия 19
3.1 Влияние на развитие совместной деятельности принадлежности его участников определенным социальным группам общества 19
3.2 Влияние коммуникативного стиля руководителя 21
3.3 Варианты коммуникативного стиля поведения участников малой группы 22
3.4 Выработка стратегии межличностного поведения, отношения руководителя к участникам малой группы 23
Глава 4. Коммуникативный тренинг как повышение эффективного общения в малой группе 26
Заключение 33
Список литературы: 35