ВВЕДЕНИЕ. 1
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ. 4
2.ТРАДИЦИОННЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ 12
а) ОПЕРАЦИИ БАНКА ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ СРЕДСТВ В ДЕПОЗИТЫ. 12
б) БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ ПО КРЕДИТОВАНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАЕМЩИКОВ. 18
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ССУДЫ. 24
КРАТКОСРОЧНЫЕ ССУДЫ. 28
в). РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ. 29
4. Расчетно-кассовое обслуживание предпринимателей. 34
ФОРМЫ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ. 35
3. ЭЛЕКТРОННЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ. 43
ЗАКЛОЧЕНИЕ. 64