ВВЕДЕНИЕ 2
1. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ И СИСТЕМА ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ В СФЕРЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 5
1.1. Персональное банковское обслуживание и финансовый консалтинг 5
1.2. Организация персонального обслуживания клиентов как основа партнерских отношений в сфере банковских услуг 6
2. ОСОБЕННОСТИ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В БАНКАХ КАК СИСТЕМА ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ В СФЕРЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24