Введение 3
1. Организационное поведение как синтетическая дисциплина. Составляющие организационного поведения: психология, социология, социальная психология, теория организаций, культурология – и их взаимосвязь 4
2. Ключевые черты личности и организационное поведение 8
3. Проблема отсутствия единой теории мотивации. Национальные особенности трудовой мотивации 10
4. Кружки качества. Группы вовлечения работников 16
Заключение 20
Список литературы: 21