Управление персоналом предприятия и пути его совершенствования на примере ООО «Хост»

Введение
Роль управления в современном обществе возрастает, расширяется сфера приме-нения управленческих технологий. Управление часто представляют как процесс. При этом процесс управления определяется как упорядочение системы, а в любой само-управляемой системе есть механизмы, осуществляющие упорядочивающее воздействие на ее компоненты, координирующие их функционирование, регулирующие взаимо¬действие системы с внешними условиями. Процесс управле¬ния - это деятельность объе-диненных в определенную структуру субъектов управления, направленная на достиже-ние поставленных целей управления путем реализации определенных функций и приме-нения соответ¬ствующих методов и принципов управления.
С накоплением знаний о мире и переходе человеческого общества к более высо-ким ступеням организации преобразующие функции стано¬вятся все более обоснован-ными и эффективными. Эти функции стали отождествляться с управлением, с целена-правленным и бо¬лее результативным воздействием субъекта на объект. В понятие объ-екта управления наряду с живой и неживой природой, средствами и предметами труда, техникой стали включаться и люди.
Человеческие ресурсы – это фактор прибыли и уровня качества услуг. В то же время люди – это риски и существенные затраты. Они возникают из-за людей, но и управляются людьми. Важнейшая задача любого учреждения – свести такой риск к минимуму. Для этого необходимо четко ориентироваться в концептуальных основах управления персоналом.
В силу изложенного становится ясна актуальность изучения принципов и тех-нологий управления персоналом.
Вопросы управления персоналом достаточно подробно разработаны в специ-альной литературе. Так, можно назвать работы В. В. Травина и В. А. Дятлова «Основы кадрового менеджмента», Т. Ю. Базарова «Управление персоналом развивающейся организации», В. П. Пугачева «Руководство персоналом организации», В. Р. Веснина «Практический менеджмент персонала» и др. Количественные методы анализа персо-нала организации рассмотрены в работах Савицкой Г.В. и Ермолович Л.Л., представ-ленных в списке литературы.
Целью настоящей работы является исследование принципов и технологий управления персоналом.
В задачи работы входит: 1) общая характеристика содержания управления пер-соналом; 2) анализ социально-психологических принципов работы с персоналом; 3) ис-следование современных принципов управления персоналом как результата действия модели мотивации; 4) изучение технологии управления персоналом эффективно рабо-тающей компании на примере ООО "Хост".
Объект исследования – торговая фирма ООО «Хост».
Предмет – структура управления персоналом указанной организации.
Основной метод, использованный в работе, – анализ документов (Устава ООО «Хост», штатного расписания, прочих документов кадровой службы и т.д.). Изучение документов позволило выявить тенденции и динамику развития структуры управления персоналом организации. Кроме того, использовался метод наблюдения - целенаправ-ленный процесс вос¬приятия деятельности организации.