СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение 2
Глава 1. Характеристика синдрома эмоционального выгорания 4
1.1. Подходы к изучению эмоционального выгорания 4
1.2. Понятие и сущность факторов выгорания 9
Глава 2. Психология процесса развития синдрома выгорания 17
2.1. Динамика развития синдрома эмоционального выгорания 17
2.2. Специфика профессиональной деформации личности 24
2.3. Модели предупреждения и преодоления выгорания 28
Заключение 33
Список использованной литературы 35