Раздел о компании и проекте Незачетов.НЕТ
НАША КОМАНДА
НАША РАБОТА
ЧЕМ ПОМОГАЕМ
ГОНОРАРЫ
ЧАВО
ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
КОНТАКТЫ
Раздел посвященный заказам
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
СРОЧНЫЙ ЗАКАЗ
ЗАКАЗАТЬ ДИПЛОМНУЮ
ЗАКАЗАТЬ КУРСОВУЮ
ЗАКАЗ РЕФЕРАТА
МЫ ГАРАНТИРУЕМ
МЕТОДЫ ОПЛАТЫ
Дополнительная информация и разделы
АВТОРСКИЕ РАБОТЫ
ВАКАНСИИ АВТОРАМ
ПОЧИТАЕМ
 
 
НА ГЛАВНУЮЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОСКАРТА САЙТАE-MAIL   
Найти готовые курсовые рефераты дипломы


Тема работы:

Вербальные и невербальные компоненты в деловом общении

Номер работы: 34125124
Рубрика: Выпускная аттестационная работа (Дипломная)   →  Психология
Архив за: 2007 г.
Месяц защиты: Июнь
Статус: Успешно
Стоимость: 3000 руб.
Количество страниц: 61 стр.
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы взаимодействия вербальных и невербальных компонентов в деловом общении 6
1.1. Психологические аспекты функционирования вербальных и невербальных средств общения в речи 6
1.2. Взаимодействие вербальных и невербальных средств в акте коммуникации 13
1.3. Специфика делового общения 20
1.4. Имплицитное содержание делового текста 29
Глава 2. Практическое исследование роли невербальных средств в деловом общении 36
2.1. Невербальные средства делового общения в сфере социального управления и государственной службы 36
2.2. Исследование роли невербальных средств в деловом общении в Налоговой инспекции Дзержинского района г. Волгограда 44
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение
Выдержка из работы:  

Выдержка из дипломной работы, по теме: Вербальные и невербальные компоненты в деловом общении - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой дипломной работе.


Введение

Философия определяет общение как специфический способ
взаимных отношений между людьми, где особое внимание уделяется устному общению, предполагающему взаимодействие невербальных и вербальных средств общения. Разновидностью общения является речь делового общения, обладающая, согласно философским и лингвистическим утверждениям, характеристиками диалогического текста, где представлены невербальные и вербальные средства общения в их взаимодействии, без чего процесс понимания не будет полным.
Актуальность дипломной работы обусловлена тем, что деловое общение занимает важное место в современных типах общения. Теория делового общения является одним из активно развивающихся направлений психологии и психолингвистики. Вместе с тем многие характеристики этого типа дискурса остаются недостаточно изученными.
К вербальным средствам выразительности относятся экспрессивная лексика; особые аффиксы (приставки, суффиксы), придающие словам оттенки значения; фразеологизмы; тропы; фигуры речи. При использовании этой группы изобразительных средств важно помнить о том, что они должны быть уместными в конкретной ситуации. В наибольшей степени это относится к экспрессивной лексике, которая, как правило, носит оценочный характер и требует к себе внимательного отношения. Неуместное использование эмоционально-экспрессивных слов может повлечь совсем не тот результат, которого Вы ожидали в процессе общения.
Невербальные средства выразительности – это, прежде всего жесты, мимика и выражение лица. Кроме того, на результате общения могут сказаться осанка, походка, одежда, внешний вид оратора в целом.
Особым средством речевой выразительности можно считать интонацию, составными элементами которой являются мелодика, ритм, интенсивность, темп, тембр речи, фразовое или логическое ударение.
Ряд экстралингвистических факторов, в частности развитие экономических, политических и торговых отношений способствуют развитию интереса к языку делового общения и расширению сферы его использования. Он обслуживает официальные и чрезвычайно важные области человеческих взаимоотношений: между государственной властью и населением, между странами, предприятиями, организациями, учреждениями, личностью и обществом. Основой жизнедеятельности каждой организации, фирмы, предприятия, является вид коммуникации, который определяется как деловая коммуникация: процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности. Благодаря деловой коммуникации осуществляется сбор, анализ и систематизация информации как внутри предприятия, так и за его пределами, обеспечивается необходимый уровень взаимодействия с сотрудниками, деловыми партнерами, конкурирующими фирмами, потребителями, поставщиками, финансистами, клиентами.
В России проблемы делового общения в разное время привлекали внимание историков, философов, психологов, социологов, общественный деятелей. Большой вклад в развитие психологии личности и межличностных отношений внесли: В.Бехтерев, А.Ухтомский, Д.Н.Узнадзе, С.Л.Рубинштейн. Антропологическая школа в истории культуры представлена в работах М.М.Бахтина, Л.С.Выготского, В.Я.Проппа.
Идеи С.Л.Рубинштейна и Л.С.Выготского, разработанные ими “деятельностный” подход в психологии и культурно-историческая теория функционирования и развития психики человека получили свое творческое развитие в трудах Б.Г.Ананьева, А.И.Арнольдова, В.Е.Давидовича, Ю.А.Жданова, А.В.Запорожца, Н.С.Злобина, Э.В.Ильенкова, М.С.Кагана, Л.Н.Когана, А.М.Коршунова, А.А.Леонтьева, А.Р.Лурия, В.М.Межуева, Д.Б.Эльконина и др. Данные положения привели к развитию концепций культуры, в которых личность и творчество, межличностное общение стали ее центральными определениями.
Аспекты психологии общения и межличностных отношений проясняют работы Г.М.Андреевой, А.А.Бодалева, В.С.Коробейникова, В.П.Панферова, Б.Д.Парыгина, Б.Ф.Поршнева, А.А.Пузырея, В.М.Соковина, А.К.Уледова, М.Г.Ярошевского.
В 80-90-е годы повышается интерес ученых России к вопросам отечественной культуры делового общения. Среди них И.Н.Браим, П.С.Гуревич, О.И.Даниленко, Б.С.Ерасов, Л.Г.Ионин, Ф.А.Кузин, А.Радугин, Е.А.Руденский, В.М.Шепель. В любом высказывании, в том числе и в текстах делового общения есть невысказанная информация поскольку "всякое высказывание есть иносказание" (Л.С.Выготский, В.И.Долинин, Л.А.Исаева, Г.В.Колшанский, И.В.Арнольд), т.е. в любом высказывании содержится, дополнительная информация.
Цель дипломной работы – рассмотреть вербальные и невербальные компоненты в деловом общении.
Для реализации поставленной цели необходимо осуществить следующие конкретные задачи:
- описать психологические аспекты функционирования вербальных и невербальных средств общения в речи;
- изучить взаимодействие вербальных и невербальных средств в акте коммуникации;
- выявить специфику делового общения;
- описать невербальные средства делового общения в сфере социального управления и государственной службы;

Напоминаем, что Вы сможете получить часть дипломной работы по теме "Вербальные и невербальные компоненты" - бесплатно!



 

В базе творческих работ, которые можно найти на Незачетов.НЕТ находятся только разработанные НАШИМИ авторами - эксклюзивные работы, которые были выполнены под заказ в прошлом. Мы продаем только те, которые прошли все стадии включая защиту и в результате получена положительная оценка "4" или "5".

На нашем проекте также есть возможность заказать эксклюзивную работу по данной теме или любой другой. На эксклюзивную работу уже, распространяются бесплатные доработки и все сопутствующие гарантии. И самое главное - гарантировано, что учебная работа будет написана именно для Вас.

Для оформления заказа на эксклюзивную разработку заполните форму>>

 

 

 



HotLog
Rambler's Top100
   © "Nezachetov.NET" & "Nezacheta.Net" Заказ диплома, реферата - На отлично...
Качественный подход за доступную цену!
Незачетов.НЕТ