ВВЕДЕНИЕ 3
1.СМЫСЛ И ЭВОЛЮЦИЯ ПОНЯТИЯ МОТИВАЦИЯ 4
1.1. Первоначальные концепции 4
ПОЛИТИКА КНУТА И ПРЯНИКА 4
ПОПЫТКИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В УПРАВЛЕНИИ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ 5
1.2. Современные теории мотивации 6
1.3. Первичные и вторичные потребности 7
ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ 7
СЛОЖНОСТЬ МОТИВАЦИИ ЧЕРЕЗ ПОТРЕБНОСТИ 8
1.4. Вознаграждения 9
ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ 9
2. СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 10
2.1. Иерархия потребностей по Маслоу 10
Мотивация и иерархия потребностей 10
Использование теории маслоу в управлении 11
ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПРИ РАБОТЕ В МНОГОНАЦИОНАЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ 12
Критика теории маслоу 13
2.2. Теория потребностей МакКлелланда 13
2.3. Двухфакторная теория Герцберга 14
Применимость теории герцберга в практике управления 15
Критика теории герцберга 16
2.4.СОПОСТАВЛЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ТЕОРИЙ ПОТРЕБНОСТЕЙ 17
2.5. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 18
Теория ожиданий 18
ОЖИДАНИЯ 19
ПРИМЕНИМОСТЬ ТЕОРИИ ОЖИДАНИЙ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ 20
Теория справедливости 21
Применимость теории справедливости в практике управления 21
Модель Портера-Лоулера 21
Применимость модели портера-лоулера в практике управления 23
2.6. МОТИВАЦИЯ И КОМПЕНСАЦИЯ 23
МОТИВАЦИЯ И ДЕНЬГИ 23
3. Производственные отношения между работником и организацией 25
4. существующая практика и проблемы мотивации 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
список литературы 29