Выдержка из дипломной работы, по теме: Консалтинговая поддержка повышения эффективности управления персоналом ООО "Март Трейдинг" - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.
ВВЕДЕНИЕ
Принять хороший совет—это значит
увеличить собственные возможности.
И.Гёте.
Кредо консультантов по управлению организацией ярко сформулировал Конфуций еще в VI веке до нашей эры: «Я всем даю советы, но начинаю с тех, кто приносит мне связку вяленого мяса».
Одна из характеристик современного российского рынка - жесткая конкуренция. В таких условиях компании вынуждены постоянно совершенствовать свои технологии и развивать свой персонал, что дает возможность не потерять достигнутое и развиваться дальше.
Многие компании сталкиваются с необходимостью привлечения внешних консультантов. Считается, что к услугам профессиональных консультантов по управлению прибегают только те компании, которые находятся в кризисном состоянии. Это далеко не так. Основания для обращения к внешним консультантам различны:
реструктуризация компании;
слияние компаний;
необходимость организации системы принятия решений и контроля;
отработка новых технологий управления персоналом;
разработка имиджа компании;
необходимость создания системы управления информацией (IT-консалтинг);
разработка маркетинговой стратегии компании и др.
Одни компании работают только с внешними консультантами, другие предпочитают иметь одного или нескольких консультантов в штате. Но в большем выигрыше остаются те компании, которые успешно сотрудничают и с теми, и с другими.
Актуальность исследуемой темы обусловлена тем, что применение консультирования по большей части приносит эффект, несопоставимый с затратами. Эффективность консультирования зависит от многих факторов. Не последним в их ряду является способ применения консультирования.
Решение о приглашении консультанта принимает руководитель предприятия. Однако решение о способе консультирования вырабатывается совместно руководителем и консультантом. Как правило, консультант уже на предварительных переговорах способен оценить объем и сложность задачи, порекомендовать наиболее целесообразный способ своего взаимодействия с предприятием. Оплачивает работу руководитель, ему необходимо определить, готов ли он нести затраты, связанные с применением предложенного способа, или нужно пересмотреть цели консультирования, или пожертвовать качеством и применить более дешевый способ, или следует отказаться от приглашения консультанта. Для принятия адекватного решения руководителю необходимо иметь представление о существующих способах применения консультирования, результативности, которой можно добиться с их помощью, и связанных с этим затратах.
Целью данной работы является анализ технологии консалтинговых исследований в сфере управления персоналом. в связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
проанализировать место управленческого консалтинга в деятельности предприятия;
охарактеризовать технологии консультирования в области управления персоналом предприятия;
дать краткую характеристику исследуемого предприятия, ООО «Март Трейдинг»;
охарактеризовать процесс разработки технологий консультирования в области управления персоналом;
провести анализ внедрения консалтингового проекта.