Выдержка из дипломной работы, по теме: Влияние социальных установок на процесс принятия управленческих решения - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.
Введение
Руководителям различных предприятий приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать "центром", вокруг которого вращается жизнь организации.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
В рамках процесса принятия управленческих решений существуют социальные установки, влияющие на этот процесс и часто препятствующие их наиболее эффективной реализации. Социальная установка (аттитюд) – это предрасположенность, готовность человека действовать определенным образом в определенных ситуациях, обусловленная ценностными ориентациями. Социальная установка является своеобразной предваряющей программой деятельности и общения, связанной с возможностью выбора вариантов деятельности и общения. Фактором, который ведет к превращению установок в активную деятельность, является мотив.
Стоит отметить, что процесс разработки и принятие управленческих решений может существенно различаться ни только в зависимости от специфики области деятельности, в которой принимается управленческое решение, но и от социальных установок человека принимающего то или иное решение.
Проблема установки исследуется рядом общественных наук, ибо большая часть установок формируется в процессе воспитания человека в обществе.
Установка — это некоторое состояние готовности сознания к реагированию на определенную ситуацию. Г. Олпорт, один из представителей концепции установки, определяет ее как «умственное и нервное состояние готовности, возникшее на основании опыта и оказывающее направляющее и динамическое влияние на поведение человека, которое возникает как реакция на все явления и примеры, входящие в сферу его жизнедеятельности» .
Социальная установка- готовность к определенному виду социальной активности, обусловленная прошлым опытом, предрасположенность к действию относительно некоторого социального объекта или ситуации. Родственными понятиями являются: "отношения личности" (В.Н. Мясищев), "направленность личности" (Л.И.Божович), "личностный смысл" (А.Н.Леонтьев). Традиция исследования социальных установок (аттитьюдов) в западной социологии и социальной психологии заложена в работах У.Томаса и Ф.Знанецкого. В отечественной социальной психологии разработка проблем установки опирается на концепцию Д.Н.Узнадзе. Понятие социальной установки - аттитьюда - введено в социальную психологию и социологию для обозначения субъективных ориентаций индивидов на те или иные ценности, предписывающие социально принятые способы поведения.
Актуальность выбранной темы предопределяет на сегодняшний день особый интерес многих экономистов, социологов и иных исследователей к процессу принятия управленческих решений. Этот интерес объясняется тем, что сегодня управленческие решения оказывают определяющее воздействие на развитие бизнеса в целом.
Целью курсовой работы является изучение влияния социальных установок на процесс принятия управленческого решения.
Объектом исследования является процесс принятия управленческих решений.
Предметом исследования являются особенности влияния социальных установок на процесс принятия управленческих решений.
В соответствии с целью исследования перед работой поставлены следующие задачи:
• определить понятие управленческих решений;
• рассмотреть классификацию управленческих решений;
• описать процесс разработки и принятия управленческих решений;
• определить понятие социальных установок, функции социальных установок в процессе принятия управленческих решений;
• выявить влияние социальных установок на формирование управленческих решений у руководителей;
• рассмотреть социальную установка как фактор, влияющий на принятие управленческого решения. Работа руководителя над собой;
• обозначить пути формирования и изменения социальных установок с целью принятия эффективных управленческих решений.