Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

Курсовая практика по теме Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

Скачать демоверсию

Тема работы:

Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

Рубрика:

Курсовая аттестационная работа   →  Управление персоналом

Количество страниц:

47 стр.

Архив за:

2005 г.

Месяц защиты:

мар

Статус:

Успешно

Стоимость:

1200 руб.

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основания проблематики исследования 5
1. Коммуникативные процессы: понятие, виды, уровни, функции, средства общения 5
1.1. Понятие о коммуникации и коммуникативном процессе 5
1.2.Формы и средства коммуникации 9
1.3. Виды коммуникации 11
1.4. Понятие коммуникативной среды 14
1.5. Понятие цели коммуникации 15
1.6. Виды делового общения. 16
1.6. Уровни делового общения 18
1.7. Формы и содержание деловой коммуникации 18
2. Информированность работников как фактор эффективности управления. Руководитель в системе коммуникаций. 22
2.1. Информация и коммуникации. 22
2.2. Коммуникации типа руководитель - подчиненный 24
2.3. Информированность подчиненных, как фактор эффективности управления. 25
3. Техника и приемы развития управленческого общения: организация пространства, понятие обратной связи, возрастные и профессиональные особенности 28
3.1. Умение слушать 28
3.2. Пространственно – временная организация коммуникации 31
3.3. Понятие обратной связи 33
3.4. Особенности управленческого общения, связанные с индивидуально-типическими особенностями коммуникаторов. 34
Глава 2. Практическое изучение управленческое деятельности. 38
2.1. Методики исследования 38
Методика изучения сплоченности коллектива (ценностно - ориентациооное едиество) Автор Р. О. Немов. 38
Методика «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации » К. Томаса. 39
Методика изучения психологического климата коллектива 39
2.2. Результаты исследования 40
Методика ЦОЕ 40
Методика изучения психологического климата коллектива 41
Методика «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации » К. Томаса. 41
Заключение 43
Литература 47

Выдержка:

Выдержка из дипломной работы, по теме: Коммуникативные процессы в управленческой деятельности - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.


Введение
Экономическое положение отдельного предприятия и состояние эко-номики в целом определяют три основных фактора:
• уровень техники и технологии;
• качество рабочей силы и широкое использование мотивации к труду;
• организация и управление производством (менеджмент).
Третий из перечисленных факторов имеет системообразующий ха-рактер. Как показывают специальные исследования, состояние менеджмента влияет и на уровень техники и технологии, и на качество рабочей силы. Со-временный менеджмент - это особая сфера экономических отношений имеющая собственную логику развития, свой "характер". Не случайно вы-дающийся экономист нашего столетия Альфред Маршалл выделил управле-ние в отдельный фактор производства наряду с тремя традиционными капи-талом, трудом и землей. [21. c. 57]
Возрастание значения фактора управления в эпоху научно-технического прогресса, повышение в связи с этим роли и социального ста-туса людей, выполняющих управленческие функции, послужили основанием для появления концепции "менеджериальной революции", согласно которой, власть переходит от собственников к управленцам.
Без информации - невозможно управление. Под информацией понима-ется сообщение, уменьшающее неопределенность в той области, к которой оно относится.
Управленческая информация всегда имеет целевое назначение и со-держит либо управленческие команды, либо сведения о состоянии управляе-мого объекта, она является основой для принятия управленческих решений.
Коммуникации - это обмен информацией, связующий процесс.
Если люди не смогут обмениваться информацией, они, не сумеют работать вместе, формировать цели и достигать их. Руководитель тратит на коммуникации от 50% до 90% всего рабочего времени.
Таким образом, становится очевидно, что без изучения коммуникатив-ных процессов, без разработки соответствующих теоретических и практиче-ских концепция невозможно дальнейшее развитие управленческой деятель-ности.
Цель данной работы – изучить коммуникационные процессы в управ-ленческой деятельности.
Объект исследования – коммуникация.
Предмет исследования – коммуникативные процессы в деятельности по управлению.
Задачи:
1. Изучить литературу по проблематике исследования
2. Изучить особенности коммуникативных процессов в управленче-ской деятельности в теоретическом аспекте.
3. Изучить особенности коммуникативных процессов в управленче-ской деятельности в практическом аспекте
Практическая ценность данной работы состоит в возможности приме-нения изложенных данных для дальнейшего практического исследова-ния.

Хотите узнать стоимость услуги по написанию курсовой работы по ВАШЕМУ заданию? Тогда смело, жмите сюда...

В базе творческих работ, которые можно найти на Незачетов.НЕТ находятся только разработанные НАШИМИ авторами - эксклюзивные курсовые работы, которые были выполнены под заказ в прошлом. Мы продаем только те, которые прошли все стадии включая защиту и в результате получена положительная оценка "4" или "5".

На нашем проекте также есть возможность заказать эксклюзивную работу по данной теме или любой другой. На эксклюзивную работу уже, распространяются бесплатные доработки и все сопутствующие гарантии. И самое главное - гарантировано, что учебная работа будет написана именно для Вас.

Для оформления заказа на эксклюзивную разработку заполните форму>>