Введение
Актуальность данной работы заключается в том, что оценку в той или иной форме приходится проводить практически на любом этапе работы с персоналом - при найме, продвижении на новую должность, создании программ развития и обучения, отборе в кадровый резерв и т. д.
Вопрос в том, насколько методы оценки объективны, адекватны и позволяют прогнозировать успешную работу сотрудника в компании. От качества такого прогноза зависит очень многое, и именно поэтому компании стали привлекать специалистов в области оценки все чаще.
Как правило, работодатель хочет оценить не только знания и навыки кандидата, но и его личностные характеристики, поскольку это важно для работы в коллективе, способности вписаться в корпоративную культуру компании. Кроме того, для продавцов, менеджеров, сотрудников, занятых в сфере обслуживания клиентов, тренингов, обучения такие профессионально-поведенческие характеристики порой самое главное.
Цель настоящей дипломной работы: разработка эффективных методик оценки персонала для повышения конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования выступает ЗАО «ИнвестБизнесКом».
1 Теоретические основы оценки персонала
1 Понятие и сущность системы оценки персонала
«Управление персоналом (УП) – это специфическая функция управленческой деятельности, главным объектом которой является человек, входящий в определенные социальные группы» .
Управление персоналом – это ведущая часть менеджмента, которая непосредственно связана с людьми и их отношениями внутри организации. Это совокупность различных методов, принципов, средств и форм воздействия на интересы, поведение, деятельность работников, чтобы максимально использовать их интеллектуальные и физические способности при выполнении заданных им трудовых функций.
Главной и самой значимой целью УП является обеспечение эффективной организации человеческих ресурсов в пределах организации и формирование личности, обладающей высокой ответственностью, квалификацией, а также коллективной психологией и развитым чувством сохозяина предприятия. Понятие «персонал» объединяет составные части трудового коллектива любой организации. К персоналу следует относить всех работников (трудовой коллектив), выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда с использованием средств труда.
2 Анализ организации системы оценки персонала ЗАО "ИнвестБизнесКом"
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО "ИнвестБизнесКом"
Компания ЗАО «ИнвестБизнесКом» была создана группой квалифицированных специалистов в области проведения инженерных изысканий, проектирования, строительства в 1992 году. На сегодняшний день, ЗАО «ИнвестБизнесКом» - это успешное, динамически развивающееся строительное предприятие. Коллектив компании – это коллектив предприятия – это опытные, высококвалифицированные специалисты, каждый из которых – профессионал своего дела.
Важным в политике компании является комплексность выполняемых работ. ЗАО «ИнвестБизнесКом» обеспечивает единое решение всех вопросов от постановки задачи до реализации проекта с дальнейшим сопровождением строительства. Компания постоянно поддерживает высокий уровень обслуживания т.к. стремится к установлению долгосрочных отношений со своими клиентами.
ЗАО «ИнвестБизнесКом» работает как с готовыми проектами загородных домов и коттеджей, так и занимается индивидуальным проектированием полного цикла: составляет проектную документацию от эскизного проектирования коттеджа или загородного дома до архитектурно-строительных чертежей с выполнением конструктивных решений и узлов индивидуальных домов.