Отчет по практике по теме Отчет по производственной практике в ООО"АльИнТур"

Отчет по практике по теме Отчет по производственной практике в ООО"АльИнТур"

Скачать демоверсию

Тема работы:

Отчет по производственной практике в ООО"АльИнТур"

Рубрика:

Отчет по практике   →  Менеджмент, управление персоналом

Количество страниц:

27 стр.

Год сдачи:

2010 г.

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Характеристика ООО «АльИнТур» 4
2. Направления деятельности ООО «АльИнТур» 6
3. Экономическая характеристика ООО «АльИнТур» 10
4. Управление персоналом в ООО «АльИнТур» 12
5. Профессионализм персонала ООО «АльИнТур» 17
6. Внешние и внутренние факторы среды 19
7. Программное обеспечение ООО «АльИнТур» 21
Заключение 23
Список используемой литературы 25
Приложения 26

Выдержка:

ВВЕДЕНИЕ

Доля туризма в мировой торговле услугами составляет более 30 %. На мировом рынке туристский продукт лидирует наравне с нефтью. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составляет около 35 %. Туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса и сегодня использует до 7 % мирового капитала. Итак, туристский продукт окончательно превратился в экономическую категорию лишь в условиях массового туризма. Интенсивность туризма — показатель, дающий представление о том, какая часть населения страны (в процентах) ежегодно совершает хотя бы одну поездку.
Место производственной практики – ООО «АльИнТур», РТ, г.Альметьевск, ул.Ленина, д. 82
Сроки прохождения производственной практики – 16.11.09 – 21.12.09 г.
Цель производственной практики – получение практических знаний и навыков профессиональной деятельности в об¬ласти организации и управления малым и средним туристическим бизнесом.
2. НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЛЬИНТУР»
Туристская фирма «АльИнТур» начала свое функционирование в 2002 г. Уже через два года скромная турфирма выросла в крупную туристскую организацию Альметьевского раона РТ, работающей с очень большим числом туристов. Такой необычный «рывок» можно объяснить тем, что в «АльИнТур» работают кандидаты физико-математических и экономических наук и специалисты маркетинга и туристического бизнеса. Еще один «фирменный секрет» от «АльИнТур»: в компании существует персональная ответственность конкретного человека за тот или иной участок работы.
В 2002 г. на фирме работали 10 человек, не считая агентов по продаже. В течение следующих лет число работников увеличилось до 25 человек (без агентов по продаже туров). Появились маркетолог, специалист по рекламе, переводчик. Работа главного менеджера не является повседневным контролем за работой персонала, она связана с исследованием потенциальных рынков, а также поддержанием контактов с крупными клиентами. В его функции входит изучение возможностей организации туров в Юго-Восточные страны и по другим направлениям.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак проанализировав деятельность ООО «АльИнТур», можно сделать вывод, что для дальнейшего успешного функционирования тур.агентства необходимо обратить внимание на новые сегменты рынка. Итак, сначала о ценовой политике. Планируемые сервисные туристские услуги ООО «АльИнТур», правильнее было бы позиционировать как комплексное ВИП-обслуживание. Я предлагаю сформировать для них отдельную программу с названием «VIP-клиент».
Пакет услуг в рамках этой программы:
1. Отдельный кабинет в офисе для обслужения вип-клиентов.
2. Персональный менеджер. За клиентом закрепляется менеджер, которому он может всегда позвонить и выяснить интересующие вопросы (неважно, что этот менеджер может обслуживать и обычных клиентов).
3. Элитные путевки. Предлагать только отдых в 5-звездочных отелях или уединенных бунгало (для тех, кто хочет отдохнуть от шума) по программе «все включено» на престижных курортах (Канарские острова, Мальдивские острова, Багамские острова, сафари в Африке и т. д.).


У нас вы можете заказать, без посредников, дипломную, курсовую или любую другую работу по теме Отчет по производственной практике в ООО"АльИнТур", учебная работа будет написана нашим штатным автором, проверена на антиплагиат и вы ее без проблем сдадите на хорошую оценку.

В базе творческих работ, которые можно найти на Незачетов.НЕТ находятся только разработанные НАШИМИ авторами - эксклюзивные работы, которые были выполнены под заказ в прошлом. Мы продаем только те, которые прошли все стадии включая защиту и в результате получена положительная оценка "4" или "5".

На нашем проекте также есть возможность заказать эксклюзивную работу по данной теме или любой другой. На эксклюзивную работу уже, распространяются бесплатные доработки и все сопутствующие гарантии. И самое главное - гарантировано, что учебная работа будет написана именно для Вас.

Для оформления заказа на эксклюзивную разработку заполните форму>>