Отчет по практике по теме Производственная практика по менеджменту в туризме

Введение

Целью практики является формирование основных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей.
В результате прохождения практики необходимо выполнить следующие задачи:
- изучить структуру предприятия,
- изучение организацию и технологию производства,
- изучить основные функции производственных, экономических и управленческих подразделений;
- провести анализ информационного обеспечения управления предприятием;
- ознакомиться с литературой, в которой освещается не только отечественный, но и зарубежный опыт деятельности фирм, организаций и предприятий.
3 Управление производством туристического продукта

ООО «Ярмарка путешествий Марка Поло» является турагентом.
Турагентская деятельность – это деятельность по продвижению и реализации турпродукта на конечном рынке. Турагент – розничный продавец турпродукта, получающий за свою деятельность комиссионное вознаграждение. В отличие от туроператора, турагент не несет ответственности за качество тура.
Функции турагента:
- контакты с клиентами;
- оформление покупки;
- информирование клиента, консультации по выбору тура;
- информирование оператора, советы по организации тура и т.д.
Деятельность менеджера по продажам ООО «Ярмарка путешествий Марко Поло» заключается в следующем:
 поиск интересующего предложения;
 отправка заявки туроператору;
 получение подтверждения заявки от туроператора;
 выписка документов туристу.
Заключение

За время прохождения практики я ознакомился с деятельности ООО «Ярмарка путешествий Марко Поло».
Основными направлениями деятельности ООО «Ярмарка путешествий Марко Поло» является индивидуальный туризм.
Персонал туристической фирмы укомплектован высококвалифицированными специалистами. Эта туристическая фирма имеет высокий спрос на свой предлагаемый продукт.
Ключевыми задачами туристической ООО «Ярмарка путешествий Марко Поло» являются:
- повышение качества предлагаемого продукта;
- увеличение числа клиентов, желающих совершить путешествие;
- совершенствование методики продаж;