Введение
В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляет основу маркетинга.
Сердцевина маркетинга - ориентация бизнеса на успешное решение ры-ночных задач. Кредо маркетинга: производить только то, что может быть продано на рынке, то, что позволит удовлетворить запросы потребителей. Покупатель должен получать все, что ему нужно, в нужном объеме, нужного качества, в нужном месте и в нужное время.
Комплекс маркетинга включает в себя систему организации сбыта про-дукции и услуг, совершенствование взаимоотношений с покупателями, ак-тивное воздействие на спрос и на рынок в целом, а также инструменты кон-курентной борьбы.
Ключевыми элементами маркетинга являются: исследование рынков сбыта, изучение деятельности предприятия, разработка и практическая реали-зация маркетинговой политики. Конечная цель - максимизация прибыли, ус-тойчивый рост доходов фирмы, удовлетворение потребностей общества.
Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребите-лей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потреби-тельскими свойствами; посредством оптимальной цены донести до потреби-теля идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике; рекламировать товар таким образом, чтобы потребители о нем знали максимум и захотели его при-обрести.
Эффективность результатов в значительной мере зависит от обеспече-ния правильного соотношения между самим товаром, его ценой, мерами по его продвижению и размещению на рынке и объемом потенциального спроса.
Целью данной работы является анализ существующего комплекса мар-кетинга и совершенствование управления маркетингом путем создания спе-циального подразделения.
Это предопределило основные задачи работы:
1. осветить теоретические основы комплекса маркетинга;
2. проанализировать комплекс маркетинга на предприятии "Астрол";
3.предложить рекомендации по совершенствованию управления ком-плексом маркетинга на предприятии "Астрол" путем выделения в организа-ционной структуре специальной маркетинговой службы.
Предметом изучения данной работы является управление комплексом маркетинга в организации с позиции эффективной деятельности предприятия. Объектом исследования выступает предприятие "Астрол".
Поскольку рамки данной работы не позволили в полной мере отразить ее многообразие теоретических и практических процессов управления ком-плексом маркетинга, были изучены и проанализированы основополагающие моменты реализации управления комплексом маркетинга на предприятии.
Теоретическими и методологическими предпосылками данной работы послужила существующая научная и производственная практика управления маркетингом.
В общем плане данная тема рассмотрена Голубковым Е. П., Уткиным Э.А., Котлером Ф., Басовским Л.Е.
Информационной базой для проведения анализа является годовая бух-галтерская отчетность организации, а также квартальная отчетность.
В работе применяются преимущественно аналитические методы.
Данная работа состоит из трех глав, введения и заключения.
В первой главе рассмотрены понятие маркетинга, история его возник-новения, основные концепции маркетинга и сущность комплекса маркетинга.
Во второй главе проведен анализ финансово - хозяйственной деятельно-сти и комплекса маркетинга на народном предприятии "Астрол".
В третей главе дано обоснование создания отдела маркетинга в услови-ях современной рыночной экономики и даны предложения по созданию и ре-комендации совершенствования управления комплексом маркетинга на пред-приятии "Астрол".
В заключении подведен конечный итог данной работы в виде основных положений и выводов, касающихся комплекса марк