Содержание:
Введение 3
1. Теоретическая часть. Исследование потребительских рынков и покупательского поведения 5
1.1 Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления предприятием 5
1.2 Исследование покупательского поведения 11
2. Аналитическая часть. Исследование потребительских предпочтений на примере рынка ТНП 21
2.1 Общий обзор потребительского рынка России 21
2.2 Исследование потребительских предпочтений на примере ООО "Гелиос-Н" 24
3. Проектная часть. Выводы и рекомендации 37
Заключение 46
Список использованной литературы: 49