ОГЛАВЛЕНИЕ:
Введение 3
Глава 1. Маркетинговая среда фирмы: сущность и теоретические аспекты 5
1.1 Маркетинговая среда организации 5
1.2 Сущность микро- и макро- среды организации 8
1.3 Методы маркетингового исследования и анализа внутренней и внешней среды организации 18
Глава 2. Анализ маркетинговой среды и разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности холдинговой компании ОАО «Отечественные лекарства» 26
2.1 Общая характеристика организации и основные показатели ее деятельности 26
2.2 Анализ внешней среды и конкурентной позиции организации 31
2.3. Анализ внутренней среды 40
2.4 Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности ОАО «Отечественные лекарства» на основе оценки внешней и внутренней среды организации 47
Заключение 68
Библиографический список: 72
Приложение 75