Необходимо рассмотреть четыре фактора, которые оказывают влияние на любую организацию.
К ним относятся:
Социальные факторы (С),
Технологические (Т),
Экономические (Э),
Политические (П).
Начальные буквы названий этих факторов и составили аббревиатуру данного метода анализа внешнего окружения организации - СТЭП - анализ.
СТЭП - это один из инструментов, позволяющий составить определенный взгляд на окружение.
Проведем подробный анализ внешнего окружения на предполагаемом машиностроительном заводе.
СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние таких социальных явлений и процессов.
Каждый человек перемещается в социальном пространстве, в обществе, в котором он живет.
В современной экономике и развитии рыночной экономики поменялось отношение людей к работе. Как это отражается на работе машиностроительного завода?
Во-первых, все больше людей стало отдавать предпочтение качественному товару, а не известной марке. Во- вторых, сейчас очень много организаций, где работают молодые, высококвалифицированные работники с высшим образованием, которые наверняка отдадут предпочтение хорошему качеству, броскому дизайну. При социальном анализе также важно обратить внимание на демографическую структуру. Завод должен четко определить для кого и что он будет производить, т.е. кто будет его конечным потребителем и в каком возрасте, хотя возраст здесь играет не последнюю роль. Обычаи и нормы, верования, ценности – все это должно учитываться при дифференциации продукции машиностроительного завода. Иногда эти факторы легко ощущаются и идентифицируются, например, при переезде человека из одного места в другое, переход из одной религии в другую, изменение семейного положения. Это меняет позицию человека в обществе и говорит о его перемещении в социальном пространстве. Однако существуют таки перемещения человека, которые трудно определить не только окружающим его людям, но и ему самому. Например, сложно определить изменение положения человека в связи с престижем, увеличением или уменьшением возможностей использования власти, изменением дохода. Вместе с тем такие изменения в позиции человека в конечном итоге сказываются на его поведении, системе отношений в группе, потребностях, установках, интересах и ориентациях.