СОДЕРЖАНИЕ
1. Дайте краткую характеристику периодам накопления знаний по формированию основ конфликтологии 3
2. Проанализируйте и выделите особенности взглядов передовых мыслителей по вопросам разработки теории конфликтов 4
3. Охарактеризуйте современные концепции конфликта 6
4.В чем сущность конфликта? Дайте краткую характеристику конфликтам 7
5. Перечислите функции конфликта, и в чем проявляется их сущность и значение 8
6. Проведите классификацию конфликтов по различным признакам, типам, видам, изобразите их рисунком (схематично) 10
7. Дайте краткую характеристику поведению человека под влиянием различных факторов 11
8. В чем проявляются и как воздействуют на человека групповые интересы и цели? Изобразите схематично взаимодействие и взаимосвязи, проявляющиеся в группе ……….133
9.Кратко охарактеризуйте непосредственные причины конфликтов и покажите, каким образом их можно избежать 15
10. Изобразите схематично взаимосвязи конфликтных ситуаций и стрессовых состояний 16
11. Изобразите структуру развития конфликтной ситуации, и кратко опишите модель ее развития (модель поведения элементов) 18
12. Изобразите схемой развитие конфликта и опишите кратко его динамику. Покажите выход из данной ситуации 19
13. Укажите отличия структурной и процессуальной моделей описания конфликта 20
14. Дайте сравнительный анализ методам профилактики конфликтов. Выберите из них наиболее действенные. Почему Вы их выбрали? 21
15. Дайте краткую характеристику процедурам примирения при трудовых спорах. Какие из них вы считаете наиболее действенными? 23
16. Охарактеризуйте забастовку как крайнюю форму конфликта и покажите ее сущность 25
17. Дайте краткую характеристику стилям конфликтного поведения. На каком бы вы остановились (применили бы в своей практике) 26
18.Опишите кратко способы разрешения конфликтов. Какой из них наиболее действенен (применили бы в своей практике) 27
19. Как вы считаете, в чем проявляется роль коллектива в преодолении конфликта 29
20. Проанализируйте правила ведения переговоров по спорным проблемам и выделите из них наиболее приемлемые для вас (которые вы применили бы на практике) 30
21.В чем состоит сущность социального партнерства в вопросах преодоления конфликтов 31
22. Дайте краткую характеристику механизмам управления конфликтами и стрессами 32
23.Перечислите методы управления конфликтами и выберите из них наиболее результативные (которые вы могли бы реализовать на практике) 33
24.Каким образом (способами) осуществляется управление нейтрализацией стрессов. Какие из них наиболее результативны 34
25. Какова роль норм в урегулировании конфликтов? Какие из них наиболее действенные 35
26. Какова роль руководителя в управлении конфликтами? Приведите пример из личной практики (наблюдения) 37
Список использованной литературы 38