Введение 3
1. Понятие и процесс разработки управленческого решения 5
1.1 Понятие решения и его основные компоненты 5
1.2 Процесс принятия решения в контуре управления 9
2. Использование рабочего времени: теоретические аспекты 15
2.1 Рабочее время, его структура, классификация затрат рабочего времени 15
2.2 Методы и способы исследования рабочего времени 18
3. Проект управленческого решения по использованию рабочего времени специалистов на примере ООО "Элит-ателье" 20
3.1 Краткая характеристика предприятия 20
3.2 Анализ эффективности использования фонда рабочего времени специалистов 22
3.2 Проектные предложения по повышению эффективности использования рабочего времени 30
Заключение 34
Список литературы: 36
Приложения 38