Введение 3
1. Портрет современного руководителя 5
1.1. Роль руководителя в организации 5
1.2 Роли и функции менеджера - руководителя 7
2. Руководство коллективом и межличностные отношения с точки зрения руководителя 19
2.1 Имидж руководителя 19
2.2 Факторы успешной деятельности руководителя 24
Заключение 30
Список литературы: 31