СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ФТЦ ООО «НОРД-СЕРВИС» 4
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 6
3. ЛЮДИ И УСЛОВИЯ ВОСПРОИЗВОДСТВА РАБОЧЕЙ СИЛЫ 11
3.1 Психологический климат в коллективе 11
3.2 Уровень образованности персонала 12
4. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 19