ВВЕДЕНИЕ 3
I. ПРЕДПЛАНОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 5
II. БИЗНЕС-ПЛАН ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ 7
2.1. Титульный лист 7
2.2. Суть предлагаемого проекта 8
2.3. Анализ положения дел в отрасли 10
2.4. Описание предоставляемых услуг 15
2.5. Производственный план 26
2.6. Организационный план 33
2.7. План маркетинга 43
2.8. Оценка риска и страхование 47
2.9. Финансовый план 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 55