1. Определение, содержание и функции Pablic Relations (TIP) 3
2. Сущность общественности. 4
3. Мнения в поведенческом процессе. 5
4. Содержание отношений, факторы отношений 9
5. Становление Паблик Рилейгпенз 9
6. Постиндустриальная эпоха; информационное общество, глобальные коммуникации. 11
7. Маркетинг и основные его функции. 11
8. Средства маркетинговых коммуникаций. 12
9. Преимущества и недостатки ПР 15
10. Реклама: преимущества и недостатки. 18
11. Сущность личных продаж; преимущества и недостатки личных продаж. 19
12. Продвижение продаж: преимущества и недостатки. 20
13. Цели маркетинговых коммуникаций; пространственная модель коммуникационных эффектов 21
14. Планирование интеграционных маркетинговых коммуникаций 21
15. Модель коммуникации 21
16. Коммуникации и диффузия информации 22
17. Вербальные коммуникации в ПР. 22
18. Невербальные коммуникации в ПР. 23
19. Содержание средств массовой информации (СМИ). 24
20. Социальные функции СМИ. 25
21. СМИ и новые массовые коммуникации 25
22. Содержание и значение информационных агентств 25
23. Пресса как средство публичной информации 25
24. Содержание радио 26
25. Телевидение 27
26. Журналистика и сообщения СМИ 27
27. Мониторинг СМИ. 28
28. Материалы для прессы. 28
29 Сущность пресс-конференции 28
30. Содержание работы с радио и телевидением 32
31. Интернет в ПР 32
32. Отношения с потребителями как важнейшее направление в ПР- деятельности 32
33. ПР- поддержка нового товара. 32
34. Содержание отношений с занятыми 32
35. Сферы и задачи внутриорганизационных коммуникаций. 32
36. Средства внутриорганизационных коммуникаций 32
37. Государство и ПР 32
38. Принципы работы организации с госструктурами. 32
39. Сущность лоббирования 33
40. Финансовые ПР и финансовое сообщество 34
41. Инструменты финансовых коммуникаций корпорации 34
42. Принципы успешного ведения коммуникаций с инвесторами 34
43. Сущность паблисити 34
44 Определение имиджа. Виды имиджа 35
45. Управление имиджем организации 37
46. Организация специальных событий 40
47. Экспозиционирование. Цели экспозиционной деятельности фирмы 40
48. Количественная оценка экспозиционирования. Причины неудачных экспозиций 40
49. Кризис и его факторы 40
50. Процесс и проблемы управления кризисом 42
51. Коммуникации в ситуации кризиса 44
52. Рекомендации по успешному преодолению кризиса. 46
53. Менеджмент ПР. 48
54. Стратегический подход к управлению ПР. 48
55. ПР в системе управления организацией. 48
56. Организационные структуры. 48
57. Методы формирования корпоративного бюджета ПР 48
58. Планирование ПР-кампаиии 49
59. Экономическая оценка ПP-проектов 50
60. Фандрайзинг как общественное явление 50
61. Основные правила фандрайзипговой кампании 50
62. Методы и формы фандрайзинга 50
63. Исполнители и руководители кампании 51
64. Культура как фактор коммуникаций в ПР 51
65 Типы национальных и региональных культур 51
66. Западная и Восточная деловые культуры 51