Оглавление
Введение 3
1.Общие правила обслуживания авиапассажиров и перевозки их багажа в России 4
2.Новые изменения обслуживания авиапассажиров в России и в странах Евросоюза 6
3. Информация, содержащаяся в авиабилете и её значение 12
Заключение 19
Список используемой литературы 21
Приложение 23