Организация деятельности туроператоров и турагентов

Туроператорская и турагентская деятельность
Организации, занимающиеся составлением и продажей ту¬ров, а также подготовкой и проведением экскурсий, называются туристско-экскурсионным и организациям и.
В настоящее время на туристском рынке действуют два вида туристских фирм: туроператоры и турагенты.
Туроператор - туристское предприятие (организация), кото¬рое занимается разработкой туристских маршрутов и комплек¬тацией туров; обеспечивает их функционирование, организует рекламу; рассчитывает в соответствии с действующими норма¬тивами и утверждает в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам; продает туры турагентам для выпуска и реали¬зации путевок по своим лицензиям.
Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме, так как именно они пакетируют различные услуги (транспорт, размеще¬ние, питание, трансфер, развлечения и т. п ) в единый турист¬ский продукт, который и реализуют потребителю через агент¬скую сеть. Схема работы туроператора представлена на рис. 1. Туроператор также может продавать услуги туризма раздельно. Это делается либо из соображений прибыли, либо по другой не¬обходимости.
В первом случае, когда Туроператор формирует туристский пакет, он выступает в роли производителя туристского продук¬та. Это верно, даже если купленные услуги собираются исполь¬зовать конкретно по назначению, без всяких условий. Турист¬ские пакеты, известные как инклюзив-туры, отличаются друг от друга составляющими элементами.
Во втором случае, когда Туроператор продает услуги туризма по отдельности, он выступает как оптовый дилер туристских ус¬луг. Это возможно в том случае, когда туроператор покупает у производителя больше туристского продукта, чем это необходимо для формирования туристского пакета.