Введение 3
1. Теоретическая часть: Роль и место бизнес плана в системе планирования предприятия 5
1.1. Бизнес-план в системе планирования предприятия 5
1.2. Информационное обеспечение процесса разработки бизнес-плана 19
1.3. Рекомендации по разработке бизнес плана 22
2. Аналитическая часть: 28
Организационно-экономическая характеристика предприятия 28
АКБ «Ромашка» 28
2.1. Общая характеристика предприятия 28
2.2. Экономический и финансовый анализ 30
3. Проектная часть: Совершенствование операций кредитования с использованием банковских карт в АКБ «Ромашка» 45
3.1. Описание схемы кредитования с использованием банковских карт в АКБ «Ромашка» 45
3.2. Расчет окупаемости и оценка риска эмиссии карточек 50
Заключение 59
Литература 62