Содержание:
Введение 3
1. Особенности Маркетинга в коммерческом банке 6
2. Специфика банковских услуг 11
3. Маркетинговые исследования и информация в банке 13
Комплекс маркетинга в коммерческом банке 17
Банковский маркетинг - микс: ценообразование 23
6. Банковский маркетинг – микс: стимулирование продаж 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37