ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие. Место человеческих ресурсов в управлении организацией. Цели, задачи и функции системы управления человеческими ресурсами. 6
1.2 Структурные элементы системы управления человеческими ресурсами. 10
1.3 Принципы формирования кадровой политики. Кадровый менеджмент как составная часть стратегического менеджмента. 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА НА ПРИМЕРЕ ОТДЕЛЕНИЯ ВОЛОГОДСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СЕВЕРНОГО БАНКА СБЕРБАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 23
2.1 Общая характеристика отделения банка 23
2.2 Анализ системы управления персоналом 32
2.2.1 Характеристика системы подбора и отбора персонала 32
2.2.2 Характеристика процесса адаптации 33
2.2.3 Формирование кадрового резерва 34
2.2.4 Методы развития персонала 36
2.2.5 Система оценки персонала 37
2.2.6 Мотивация персонала 40
2.3 Выявление проблем в системе управления персоналом 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 49
3.1 Внедрение практики индивидуального карьеростроительства 49
3.2 Разработка программы адаптации новых кадров 55
3.3 Методы повышения мотивации сотрудников 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 71
ПРИЛОЖЕНИ3 74
Список использованных источников
1. Ваничева М.М. Как разработать кодекс поведения? // Карьера, №4, 2006, с.42-48
2. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда //Банковские технологии.- 2006.- № 10. - С. 29-31.
3. Герасимов Б.Н. , Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала, Р-н-Д, 2003
4. данным финансовой отчетности Вологодского отделения Северного банка СБ РФ 2003-2006 гг
5. Данные службы персонала Вологодского отделения банка
6. Дерим-Оглу Е.Н Управление компанией // Рынок капитала.-2004, N3 – с 67.
7. Ивановская О.П. Как создать культуру в банке// Маркетинг менеджмент, № 3, 2006, с.51-58
8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник, М., Инфа-М, 2006
9. Кодекс корпоративного управления Сбербанка РФ www.sbrf.ru
10. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2005
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2006
12. С.В.Манаев, Ю.Л.Горковенко Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение. Трудовое право N1 2002 год
13. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом. Оценка эффективности, М., Экзамен, 2004
14. Положение о Вологодском отделении Северного банка Сбербанка РФ
15. Положение о порядке подбора, назначения и отстранения от должности сотрудников в Вологодском отделении Северного банка СБ РФ, утв. 12.10.2003 г
16. Положение о формировании кадрового резерва в филиалах Вологодского отделения Северного банка СБ РФ, утв. 05.03.2003 г
17. Положение об обучении сотрудников Вологодского отделения Северного банка СБ РФ, утв. 11.10.2004
18. Положение об аттестации персонала Вологодского отделения Северного банка СБ РФ, утв. 10.04.2004
19. Попов С.Г. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2002
20. Управление персоналом : учебник для ВУЗов/ под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М:ЮНИТИ, 2007
21. Широких М.И. Кадровая политика современной организации. СПб: Дело, 2007
22. Электронный ресурс Северного банка СБ РФ WWW. Seb.sbrf.ru