Выдержка из дипломной работы, по теме: Повышение эффективности работы службы маркетинга в ОАО ОК "Лужники" - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой дипломной работе.
Введение
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.
В основе термина «маркетинг» лежит слово «market», что означает «рынок». Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
Маркетинг - феномен XX столетия. Своим происхождением он обязан экономической науке и развивался как форма прикладной экономики. Маркетинг тесно связан с базовыми категориями экономической теории, такими как обмен, максимизация прибыли, полезность, специализация, рациональность. Модель «экономического человека», рационально принимающего решения для достижения своих эгоистических интересов, рассматривалась в маркетинге как основа представления о принятии решений и поведении потребителей.
Актуальность темы повышения эффективности маркетинговой службы обусловлена тем, что в условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся в нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляет основу маркетинга.
Тема эффективного маркетинга на предприятиях актуальна также и потому, что в наше время относительно слабо представлены вопросы функционирования системы планирования и управления предприятием на основе маркетинга. Дело, как правило, ограничивается описанием организационной структуры управления предприятием, изредка - функциональных обязанностей работников службы маркетинга и взаимосвязей маркетинга с другими службами предприятия.
Целью данной дипломной работы является разработка рекомендаций по организации эффективной маркетинговой деятельности предприятия на примере ОАО ОК «Лужники». Реализация поставленной цели стала возможной вследствие решения ряда задач:
- рассмотреть сущность комплекса маркетинга;
- проанализировать особенности маркетинга и менеджмента спортивного комплекса как объекта управления;
- охарактеризовать цели и задачи анализируемой организации - ОАО ОК «Лужники», а также дать оценку ресурсного потенциала организации;
- охарактеризовать маркетинговой среды организации;
- провести диагностику взаимодействия с внешней средой;
- обосновать создания отдела маркетинга;
- разработать предложения по созданию Интернет-магазина ОАО ОК «Лужники»;
- провести экономическое обоснование предложенных мероприятий.
Предметом исследования является организация маркетинговой деятельности предприятия. В качестве объекта исследования было выбрано ОАО ОК «Лужники».
Поставленные задачи исследования предопределили структуру дипломной работы, состоящей из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Напоминаем, что Вы сможете получить часть дипломной работы по теме "Повышение эффективности работы" - бесплатно!