Выдержка из дипломной работы, по теме: Маркетинг предприятия - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.
Введение
Развитие рыночной экономики повлекло за собой увеличение субъектов, заинтересованных в правильном и действенном формировании собственного имиджа.
Модель односторонней коммуникации, характерная для времен СССР уже не позволяла достичь желаемого результата в условиях современного сообщества. Развитие новых информационных технологий, качественные изменения в сферах производства, хранения и распространения информации способствовали становлению в России новой модели коммуникации - диалоговой.
Для современного российского общества стало характерным "разыгрывание" политики и бизнеса в СМИ, которые превратились в основной канал трансляции информации и формирования и/или изменения общественного мнения. Необходимо отметить, что массовая аудитория придает большее значение оценочной, а не смысловой информации. Ожидание оценочной информации от СМИ объясняется тем, что истинность смысловой информации трудно проверить. Поэтому, по мнению исследователей, аудитория столь чутко прислушивается к оценочной информации.
Сегодня все прогрессивные политические и бизнес-структуры, осознав что формирование имиджа является могущественным инструментом маркетинговых коммуникаций, уделяют особое внимание в планах своего стратегического развития работе с масс-медиа и общественностью в целом. Одним из приоритетных и, пожалуй, самых сложных направлением в коммуникативной стратегии компании (тут и далее под компанией следует понимать как бизнес структуры, так и политические и общественные организации) является имиджевая политика. Как показывает практика, сегодня репутация компании, другими словами ее имидж, определяется как один из основных факторов способствующих победе или поражению в бизнесе и общественной жизни.
Вопросами имиджевой политики должны заниматься не только крупные компании и корпорации. Уделять внимание формированию имиджа полезно также небольшим компаниям и начинающим предпринимателям. Всем компаниям, независимо от размера и вида деятельности, чрезвычайно важно первое впечатление. Сформировавшийся в первые дни деятельности имидж компании определяет ее репутацию и в дальнейшей перспективе.
Актуальность темы курсовой работы связана с зависимостью успеха предприятия от имиджа. Общественность по отношению к фирме формирует свое собственное мнение и в соответствие с этим мнением строит свои связи с ней.
Если субъект рынка хочет, чтобы у окружающих его потребителей, партнеров, работающих внутри сотрудников в отношении него была готовность действовать определенным образом, то надо и соответствующую установку у них сформировать. А для этого надо, чтобы у них было определенное мнение о фирме. Отсюда видно, насколько актуальна данная тема в настоящее время.