Нельзя не согласиться со словами древнего поэта Саади, ведь общение – это сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания друг друга.
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специа¬листам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек-человек» – политикам, бизнесменам, менеджерам и мно¬гим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. ................