Реферат по теме Современный подход к управлению качеством

Современный подход к управлению качеством. Система менеджмента качества (СМК) - это система, которая направляет и контролирует деятельность организации по качеству. Системные связи СМК в общем понятии «Система» и управления ею, в соответствии с нормативными положениями, приведены на рис. 1 [2-3]. При разработке структуры СМК организация обязательно должна: 1. Определить процессы, необходимые для СМК, и их применение во всей организации. Указанные процессы, необходимые для СМК, содержащие процессы управленческой деятельностью руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции (разработки, производства, эксплуатации), измерения, анализа и улучшения. 2. Определить последовательность и взаимодействие этих процессов 3. Определить критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности как при реализации указанных процессов, так и управления ими. 4. Обеспечить наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержания этих процессов и их постоянного отслеживания (мониторинга). 5. Осуществлять постоянное отслеживание, измерение, там где это возможно, и анализ этих процессов. ..........