Введение
Актуальность и значимость темы работы состоит в том, что на современном этапе развития экономики любой бизнес является высоко конкурентным. Особенно, в свете санкционного режима и снижения потребительского спроса. То есть компании вынуждены искать пути повышения конкурентоспособности своей продукции и бизнеса в целом.
Внешняя среда всегда очень изменчива, особенно в России. На деятельность компаний оказывает влияние масса факторов. И для сохранения конкурентных позиций, для расширения производства, любой компании следует искать конкурентные преимущества.
Работы по теории конкуренции, ее сущности, структуры и виды рассматривались у Друкера, М. Мескона, И. Оучи, Ф. Селзника, Р. Уогермана, Г. Хофштеде, Е. Шейна и др. Также проводились эмпирические исследования конкурентоспособности в организациях. Они нашли отражение в работах таких авторов, как К. Мацусита, Т.Е. Дилл и A.A. Кеннеди, Р. Дора, Дж. Линкольн и А. Каллеберг, И. Пиннингс, Т. Питере.
В России данной проблематикой занимались такие ученые как В.А. Спивак, Э.А. Капитонов, Виханский А.И., Сломанидина Т.О. и других.
Целью исследования является оценка конкурентоспособности предприятия.
Основными задачами, поставленными для достижения цели можно считать:
- анализ деятельности компании,
....................
Глава 1. Стратегические решения по выявлению маркетинговых проблем компании
1.1. Результаты интервьюирования ЛПР компании
Интервьюируемым лицом в нашем исследовании выступил генеральный директор IT-компании ООО «Шиндлер Компьютерс» Казиев Дмитрий Мурадович. Стаж директора составляет 18 лет. Длительность интервью составила 30 минут. Всего было задано 33 вопроса, на каждый из которых был получен развернутый ответ. Казиев Дмитрий Мурадович открыто отвечал на все заготовленные мной вопросы, в результате чего не возникло неловких ситуаций.
История компании, цель, миссия: исследуемая нами компания представляет собой российскую организацию, выполняющую деятельность, связанную с настройкой, созданием, обслуживанием локальных сетей, компьютеров, технической поддержкой, удаленным администрированием, ремонтом оргтехники любого отдельно взятого офиса, обслуживанием серверов заказчиков.
Иными словами, компания занимается ИТ-аутсорсингом, позволяющим оптимизировать расходы различных организаций Москвы и области на ремонт, сервис офисной оргтехники; предоставляющим возможность создания, поддержки виртуальных серверов, сервисов в аренду.
На российском рынке компания ООО «Шиндлер Компьютерс» уже функционирует в течение 18 лет.
...............